售后服務登記表

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      優質服務是華新發展的命脈,華新人以“周全、便捷、細微、真誠”的“人文服務”為守則。同時,在公司內部建立健全服務機構及服務標準,形成了完備的、規范的服務體系,并根據業務的實際需要,整合服務資源,創建了華新石油獨具特色的服務優勢,向客戶鄭重許下服務承諾:
 ⑴ 售后服務 
    ● 在產品保質期內: 
    ● 保質期結束后,公司另行與甲方簽訂《維修保養合同》,同樣為甲方提供以上優質服務。 
 ⑵ 服務承諾 
    ● 品質服務觀:讓使用者更加得心應手 
    ● 華新始終將設備使用者的安全放在維修保養工作的首位 
    ● 華新的維護保養是以客戶為中心,并不斷革新及動態發展的,
 對華新的客戶我們將 ---- 
    始終與客戶保持聯系,對客戶的咨詢提供專業的答復; 
    用先進的技術和信息為客戶服務; 
    對所有安全裝置定期測試和調整,保證您的設備始終處于安全的運行狀態;
    維修技工都是訓練有素的專業人員,并使用專用維修工具和專業維修知識;
    對每只鉆具都建立詳細的檔案,并對客戶作定期回訪;
    先進的通訊工具和交通工具保障了急修工作的及時性。
 ⑶ 服務優勢 
    ① 可以及時與客戶溝通,隨時隨地提供技術咨詢、圖紙確認等服務。
    ② 特殊時間為您提供特殊服務,節假日將有專業人員為您值班,讓工作正常運行。 
    ③ 在產品免費保修期內,撥打客戶服務熱線:0391-6616830,華新公司服務人員將為您提供優質的售后服務,專家答疑或現場服務。

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